(주)셀카(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
(주)셀카는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 중고차 거래 서비스 제공: P2P 차량 매물 등록·조회, AI 자가스캔, 거래 당사자 간 연결, 에스크로 안전결제 처리
- 고객상담 및 분쟁 처리: 고객 문의 응대, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 마케팅·광고 활용(별도 동의 시): 신규 서비스 및 이벤트 안내
제2조 처리하는 개인정보 항목
| 구분 |
수집 항목 |
수집 방법 |
| 카카오 소셜 로그인 |
카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 이미지 |
OAuth 2.0 인증 시 자동 수집 |
| 차량 매물 등록 |
차량 번호판, 제조사, 모델, 연식, 주행거리, 가격, 차량 사진 |
이용자 직접 입력 / 앱 카메라 |
| AI 스캔 |
번호판 이미지, 차량 외관 사진, AI 분석 결과 |
앱 카메라 촬영 |
| 거래 처리 |
거래 당사자 식별 정보, 거래 금액, 거래 상태 |
서비스 이용 과정 자동 생성 |
| 서비스 이용 기록 |
접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 |
서버 자동 수집 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
(주)셀카는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 |
보유 기간 |
근거 |
| 회원 정보 |
회원 탈퇴 후 즉시 삭제
(단, 분쟁 진행 중인 경우 해결 시까지) |
이용자 동의 |
| 거래 기록 |
거래 완료 후 5년 |
전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 |
3년 |
전자상거래법 제6조 |
| 서비스 이용 로그 |
3개월 |
통신비밀보호법 제15조의2 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
(주)셀카는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- P2P 거래 성사 시 거래 상대방에게 제공되는 연락 수단 (양 당사자 동의 하에 제공)
제5조 개인정보 처리 위탁
(주)셀카는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 |
위탁 업무 |
| 카카오(주) |
소셜 로그인 인증 처리 |
| 클라우드 인프라 제공 업체 |
서버 운영 및 파일 스토리지 |
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 (주)셀카에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사 방법: 이메일(privacy@sellcar.biz) 또는 앱 내 설정 → 회원 탈퇴
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
(주)셀카는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관 및 위변조 방지, HTTPS 암호화 통신 적용, 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근통제
- JWT 인증: 모든 API 요청 시 JWT 토큰 검증, 토큰 만료 시 재로그인 요구
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 로컬 스토리지를 사용합니다.
- 사용 목적: JWT 인증 토큰 저장 (로그인 상태 유지)
- 거부 방법: 앱 설정에서 로그아웃 시 자동 삭제됩니다.
제9조 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
회사명: (주)셀카
담당자: 대표이사
이메일: privacy@sellcar.biz
정보주체께서는 (주)셀카의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제10조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 05월 20일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
본 약관은 (주)셀카(이하 "회사")가 운영하는 셀카 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 목적
이 약관은 (주)셀카(이하 "회사")가 제공하는 P2P 중고차 직거래 플랫폼 "셀카" 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 이용자와 회사 간의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
- "서비스"란 (주)셀카가 제공하는 중고차 P2P 매칭, AI 자가스캔, 안심P2P 인증, 채팅, 거래 중개 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 카카오 소셜 로그인을 통해 회사와 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자로서 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "판매자"란 서비스를 통해 중고차 매물을 등록하고 판매하는 회원을 말합니다.
- "구매자"란 서비스를 통해 중고차를 구매하는 회원을 말합니다.
- "안심P2P"란 성능기록부 제출, AI 스캔 점수 60점 이상, 저당·압류 없음 조건을 충족하여 회사가 부여하는 신뢰 등급을 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 변경될 경우, 회사는 변경 내용을 시행 7일 전부터 앱 공지 또는 이메일로 이용자에게 공지합니다.
제4조 서비스의 제공
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 중고차 매물 등록 및 검색 서비스
- AI 자가스캔 (번호판 OCR, 차량 손상 감지, 종합 분석)
- 신뢰 등급 부여 (직거래 / 안심P2P)
- 판매자·구매자 간 실시간 채팅
- 거래 진행 관리 (요청→수락→입금→검수→완료)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 서비스
제5조 이용자의 의무
- 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 허위 매물을 등록하거나 차량 상태를 은폐·축소하는 행위
- 회사의 서비스를 이용하지 않고 당사자끼리 직접 거래하여 수수료를 면탈하는 행위
- 회사의 승인 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 행위
- 회사 서비스의 운영을 방해하거나 회사의 시스템에 무단으로 접근하는 행위
- 기타 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위
제6조 거래의 책임
중요 안내
셀카는 P2P 중고차 직거래 플랫폼으로, 회사는 판매자와 구매자 간의 거래를 중개할 뿐 거래의 당사자가 아닙니다. 차량의 상태, 성능, 법적 권리관계 등에 대한 최종 책임은 거래 당사자(판매자·구매자)에게 있습니다.
단, 안심P2P 등급이 부여된 차량의 경우 회사가 제공한 AI 스캔 결과 및 서류 확인 기준에 따라 이루어지며, 회사는 해당 절차를 성실히 이행합니다.
제7조 서비스 이용 요금
- 기본 매물 등록 및 검색 서비스는 무료로 제공됩니다.
- 안심P2P 거래 중개 서비스 이용 시 거래 금액의 일정 비율을 수수료로 부과할 수 있으며, 세부 수수료는 서비스 내 공지를 따릅니다.
- 회사는 수수료 정책 변경 시 30일 전 사전 고지합니다.
제8조 서비스의 중단
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
- 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
제9조 회원 탈퇴 및 자격 상실
- 회원은 언제든지 앱 내 설정에서 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다.
- 다만 진행 중인 거래가 있는 경우 해당 거래 완료 후 탈퇴가 가능합니다.
- 회사는 회원이 제5조의 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
제10조 분쟁 해결
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- 이 약관과 관련된 소송은 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 05월 20일부터 시행합니다.